Tarwoto et al. 2024. Peningkatan Efektivitas Operasional Melalui Implementasi ITIL V3 Pada Sistem Informasi“New Modern” Dengan Fokus Service Operation (Studi Kasus: CV Cahaya Makmur Abadi). NUANSA INFORMATIKA. 18, 1 (Jan. 2024), 85–92. DOI:https://doi.org/10.25134/ilkom.v18i1.91.