Tarwoto; Selina Isni Setiasih; Ragilah Ismiyati; Afilda Trisetya Riziana; Uthana Kalyana Mitha; Devi Yunita Saputri. Peningkatan Efektivitas Operasional Melalui Implementasi ITIL V3 Pada Sistem Informasi“New Modern” Dengan Fokus Service Operation (Studi Kasus: CV Cahaya Makmur Abadi). Nuansa Informatika 2024, 18, 85-92.