Berlianti Akbar, M., & Sutabri, T. (2024). Analisis Manajemen Layanan Penerimaan Siswa Baru Menggunakan Framework ITIL Versi 3 Pada Domain Service Design di SMA Negeri 22 Palembang. NUANSA INFORMATIKA, 18(1), 20–27. https://doi.org/10.25134/ilkom.v18i1.69