Berlianti Akbar, M., and T. Sutabri. “Analisis Manajemen Layanan Penerimaan Siswa Baru Menggunakan Framework ITIL Versi 3 Pada Domain Service Design Di SMA Negeri 22 Palembang”. NUANSA INFORMATIKA, vol. 18, no. 1, Jan. 2024, pp. 20-27, doi:10.25134/ilkom.v18i1.69.