Perancangan Sistem E-Commerce B2C Sebagai Media Pemasaran Digital Layanan Make Up Artist
DOI:
https://doi.org/10.25134/cloud.v11i2.528Kata Kunci:
E-Commerce B2C, Pemasaran Digital, Sistem InformasiAbstrak
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital pada berbagai sektor bisnis, termasuk layanan kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan platform e-commerce berbasis Business-to-Customer (B2C) guna meningkatkan efektivitas pemasaran dan pemesanan layanan make up artist di Griya Cantika Kuningan. Sistem yang dikembangkan menyediakan informasi layanan secara terstruktur, memfasilitasi proses booking secara online, dan mendukung transaksi digital. Metode penelitian yang digunakan meliputi analisis kebutuhan sistem, perancangan antarmuka, serta pengujian fungsional sistem. Hasil pengujian menunjukkan bahwa platform mampu menampilkan katalog layanan secara lengkap, memproses pemesanan dengan cepat, memberikan notifikasi otomatis kepada pengguna, serta memudahkan admin dalam mengelola data. Implementasi sistem ini terbukti meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan audiens, dan mendukung transformasi digital pada bisnis MUA.
Referensi
[1] G. Memarista, E. T. Gunawan, and N. Kristina, “E-Commerce Usage and Indonesian Msme’S Performance,” JMBI UNSRAT (Jurnal Ilm. Manaj. Bisnis dan Inov. Univ. Sam Ratulangi)., vol. 10, no. 2, pp. 846–860, 2023, doi: 10.35794/jmbi.v10i2.48062.
[2] A. M. A. Ausat and T. Peirisal, “Determinants of E-commerce Adoption on Business Performance: A Study of MSMEs in Malang City, Indonesia,” J. Optimasi Sist. Ind., vol. 20, no. 2, pp. 104–114, 2021, doi: 10.25077/josi.v20.n2.p104-114.2021.
[3] D. W. Mujiati, B. Wibawa, C. Sylvia, and T. H. Purnamadani, “Instagram: Integrated Marketing Communication (Imc) Sebagai Strategi Penjualan Bagi Make Up Artis (Mua),” J. Ilm. Din. Sos., vol. 4, no. 2, p. 211, 2020, doi: 10.38043/jids.v4i2.2418.
[4] E. L. Wini, A. A. P. A. S. Wiranatha, and I. K. Satriawan, “Beauty Product Marketing Through Digital Marketing During the Covid 19 Pandemic (Case Study: Umkm Ud. Bungan Jepun),” J. Rekayasa dan Manaj. Argoindustri, vol. 10, no. 4, pp. 1–2, 2022.
[5] A. Setyawati and R. S. Redjeki, “Rancang Bangun Sistem Informasi Reservasi Layanan Kecantikan Resalon Facial & Treatment Secara Home Service dengan Metode FAST,” ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, vol. 7, no. 3, pp. 800–812, 2025, doi: 10.31849/mhd0bv59.
[6] A. A. Hidayah, I. R. Dewi, and T. A. Safitri, “Pengembangan Digital Marketing dan EMarketplace dalam Mendukung Inovasi dan Ekspansi Pasar Bulu Mata di Desa Toyareka Kabupaten Purbalingga,” Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, vol. 6, no. 3, pp. 4432–4438, 2025, doi: 10.55338/jpkmn.v6i3.6830.
[7] N. Myrilla, A. R. Saputra, M. R. Alviro, M. I. A. Akbar, I. Ramadhan, and H. Maulana, “Transformasi Digital BUMDes Desa Kampunganyar melalui Implementasi Platform E-Commerce,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 9, no. 6, pp. 10354–10360, 2025, doi: 10.36040/jati.v9i6.16400.
[8] A. Shayla, G. Saputro, K. Aurora, T. Winarko, and A. Saifudin, “Pengembangan Aplikasi Perpustakaan Digital dengan Model Waterfall,” uletin Ilm. Ilmu Komput. dan Multimed., vol. 2, no. 2, pp. 293–299, 2024, [Online]. Available: https://jurnalmahasiswa.com/index.php/biik ma
[9] B. S. Nagara, D. Oetari, Z. Apriliani, and T. Sutabri, “Application Of The Waterfall Sdlc (System Development Life Cycle) Method In Designing Android-Based Online Shopping Applications On Cv Widi Agro,” J. Inf. Technol. Comput. Sci., vol. 6, no. 2, 2023.
[10] Pricillia Titania and Zulfachmi, “Perbandingan Metode Pengembangan (Waterfall, Prototype, RAD),” Bangkit Indones., vol. X, no. 01, pp. 6–12, 2021.
[11] M. R. Yusro and S. Masturoh, “Perancangan Sistem Informasi E-Commerce Berbasis Website pada PT. Bimantara Sakti Persada Menggunakan Metode Waterfall,” Inti Nusa Mandiri, vol. 20, no. 2, pp. 195–203, 2026, doi: 10.33480/inti.v20i2.8138.
[12] M. A. Ahsan and L. W. Widianti, “Pengujian Whitebox pada Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web di SMA Daarul Qur’an,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 10, no. 5, pp. 9257–9265, 2026, doi: 10.36040/jati.v10i5.19191.
